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关于领导的习惯,有的说人职位越高,毛病就越多越古怪,也有一种相反的说法是人职位越高就越随意,越淡泊。 根据我的经验,后面一种说法是文学,前面一种是现实。我们还是现实一点为好。

还有一种争论是,有的说身边的老板不好伺候,天天烦;有的说偶尔远道来的老板才难伺候,因为你不大清楚他的许多具体习惯是什么。

其实最可怕的有两点,一是关于习惯的错误信息和误读;二是被莫明其妙的恐惧吓倒。

我们公司大老板们一般都是喝健怡可乐的,所以健怡可乐就成了高层接待的标准饮品,我们在餐桌上,会议室,车上都放满这种东西。可是有一次一个大老板就不高兴,事情多也没顾上细问,到最后他才说,他讨厌任何这类带气的有甜味的东西。

我在想,如果我哪天当了大老板,要去视察,下面的单位肯定问我身边的人我的习惯是什么。答案肯定是炸酱面和炒土豆丝。但是我也喜欢别的,如果他们天天给我吃炸酱面和炒土豆丝,我会把他们都炒掉。

早年我在美国通用汽车工作的时候,全球董事长要来中国访问,我把宴会的菜单拿给我的美国老板看,老板一下子就急了,说董事长喜欢Blue Cheese, 你的Blue Cheese在哪里?北京有没有Blue Cheese? 你赶快去各大酒店查哪里有Blue Cheese!

当时除了把我吓住之外,还让我永远记住了"蓝乳酪"这个词。好在我们有五星级酒店,但是现在想起来,我们的工作做得还是不够细致。因为说了半天,"蓝乳酪"就是那种带霉菌斑纹的乳酪,是一类产品,就相当于中国的臭豆腐,但是我们只是给老板上了臭豆腐,根本没有去了解老板喜欢的是王致和的臭豆腐,还是六必居的臭豆腐,还是吴家老太三味臭豆腐。

关于老板习惯的一个重要误区是,我们把重点太多放在生活习惯上,其实老板最重要的还是他在众人面前的感觉,所以我们必须重视以下细节:一、许多人在一起时,让领导一个人高谈阔论;二、领导讲笑话时一定要笑;三、在大型活动中,不遗余力地让老板跟他身份符合的人坐在一起;四、领导在活动、吃饭等场合提前退席,一定要送,领导说不要送了不要送了,你千万不能听,一定要送到电梯、送到大门口,送到车上,眼看你就要跟着车在马路上跑了,这时你对自己说,差不多了。

有人说,这不成了马屁精了?关于宠着领导的习惯这件事,你可以有三种不同的境界,第一:就算你为了养家糊口,安身立命,就算你是愚忠好了;第二:你胸怀大志,为了借助老板的力量向上走,所以就算是暂且收起你的高傲和自尊,低三下四一二年,谁叫你有鸿鹄之志呢。

第三,最积极也是最无聊的境界,就是你把宠老板的习惯当成一种主动的人生态度。你可以简单算一下你的老板的影响力,比如他管10个人,如果他开心,他手下的10个人,加上他们的家庭,共30人,加上你们在工作中可以影响的供应商、保安、阿姨30人,一个人的开心可以影响60个人,反之,他坏的情绪也会波及60个人。如果你老板是一个千人大企业的总裁,他就影响六万人,如果是市长、省长,再往上都不敢想了。

所以,宠住老板的习惯,为老板创造一个顺心的工作和生活环境,就是在为人民服务,就是为建设和谐社会服务。

那么老板应该做什么呢?老板有老板的老板,够他烦的了,另外,作为一个复责任的老板,你应该注意,要传达正确的关于你的习惯的信息,再有就是稍微体谅一下你的部下对满足你习惯的困难。

我认识一个中国老板,腰不大好,到美国访问,睡不惯酒店松软的床,要求换硬的床垫,酒店说我们都是统一标准的。老板说算了不麻烦你们酒店了,转身跟部下说,你就给我找一块木板来吧。

这事要是放在大兴安岭,应该不难,但是在美国的城市里迅速找到一块能睡觉的木板,得动点脑子。部下在华人朋友的帮助下找到了木板,然后心里过电影似地放老板的习惯:老板早餐喜欢吃清炒油菜,在美国,到哪儿找中国北方那种油菜呢?

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李国威

李国威

21篇文章 11年前更新

某500强企业中国公关传播总监, 从事公关传播13年。还做过七年新华社编辑、记者,驻伦敦记者。 我英文名叫Geoff, 发音同Jeff, 就是"借富", 朋友们觉得别扭, 干脆都叫姐夫。

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